Консультативно-диагностическая поликлиника

ВНИМАНИЕ! Данная форма консультации не является официальным приемом и не направлена на постановку/уточнение окончательного диагноза или выработку рекомендаций по лечению. Форма online консультации ГАУЗ СО СОКБ №1 носит лишь информационный характер. Чтобы получить полное разъяснение по болезни, диагнозу, лечению необходимо записаться на прием к специалисту.

МАШКОВЦЕВ
Андрей Викторович
Заместитель главного врача
по консультативно-диагностической поликлинике

Консультативно-диагностическая поликлиника ГАУЗ СО СОКБ№1 оказывает ТОЛЬКО бесплатный прием для жителей Свердловской области и ТОЛЬКО по направлению (маршрутному листу) из районной поликлиники! Запись на прием производит Ваш лечащий врач из районной поликлиники.

Вопросы связанные с ПЛАТНЫМ приемом, вы можете переадресовать руководителю Хозрасчетной поликлиники ГАУЗ СО СОКБ №1.

Не заполнены следующие поля:

Вопрос.
Имя.
Эл. почта.

                Песняк Виктор:
                30 марта
            

                Здравствуйте,Уважаемый Андрей Викторович! Моя фамилия Песняк,зовут Виктор Борисович,проживаю в г.Красноуральск,Свердл.обл. 31 января 2025г.я был на приёме врача-офтальмолога Фёдоровой М.Д.,которая назначила мне госпитализацию во 2офотд.,на 22 апреля,разъяснив,что за полтора месяца до этой даты нужно обратиться за направлением через ТМК,что и сделала поликлиника г.Красноуральска.Через неделю после первого обращения они сделали повторный запрос.Ответа нет до сих пор,хотя я уже начал сдавать определённые анализы.Необходимые копии документов были также высланы.Прошу Вас помочь прояснить,в чём же дело.С Уважением,Виктор    30.03 2025г.            

                Ответ:
            
Доброе утро, уважаемый Виктор Борисович! Ваш запрос был мы       18.03.2025 дали ответ, сейчас еще продублируем. Обратитесь к       своему врачу, ответ должен быть в Вашем лечебном учреждении.
С уважением зам.гл.врача по поликлинике ГАУЗ СО "СОКБ №1"
Машковцев А.В.

8(343)351-16-22

                Валерий:
                25 марта
            

                Здравствуйте, Андрей Викторович! 
Я из г. Первоуральск. Сопровождаю пациента-колясочника. Направление к ревматологу в к. 520. Охрана въез на территорию разрешила при условии, что после выгрузки пациента с ограниченными возможностями автотранспорт вывезти за территорию медучреждения. Трудно себе представляю где мне пациента припарковать и оставить без присмотра пока выполняю манипуляции с автотранспортом. Прошу разрешить оставить автомобиль на территории у п. №5 до окончания приëма врача. Спасибо.            

                Ответ:
            
Добрый день, Валерий! Я думаю никаких проблем быть не должно, я с       Вами согласен, что нет смысла перегонять машину а потом ее снова       загонять.
С уважением зам.гл.врача по поликлинике ГАУЗ СО "СОКБ №1"
Машковцев А.В.

8(343)351-16-22

                Мария Владимировна Бобылева:
                14 марта
            

                Хочу оставить жалобу на врача оториноларинголога Дяченко хамка относиться ужасно к пациентам орет грубит хамит разговаривает по-хамски с пациентами выкидывают из кабинета. Так же на колл-центр хочу пожаловаться, то же самое орут грубят, хомят разговаривают по-хамски по телефону не записывают на приём.            

                Ответ:
            
Добрый день, Мария Владимировна!
 Ваша информация принята, проводится проверка.
С уважением и.о.зам.гл.врача по поликлинике ГАУЗ СО "СОКБ №1"
Кочмашева Л.А.

8(343)351-16-22

                Ковалева. Елена Александровна:
                10 марта
            

                Здравствуйте. Мне был назначен прием в поликлинике колопроктологом на 10.03.
Но неожиданно оказалось, что в связи с больничным врача, в приёме мне отказано, информацию до меня представители регистратуры ( 4 окно) не донесли.
Мне сказали, что звонили но не дозвонились ( и на этом их функция закончилась).
Но мы живем не в каменном веке и существуют СМС информирование и мессенджеры. 
Представитель регистратуры сказала, что к нее только стационарный аппарат для связи ???????
Те  получается руководство больницы считает нормальным не доносить до людей, которые съезжаются со всей области, изменения в приеме. 
Какой то антигуманное отношение к больным людям, вы не находите?
Может вам приобрести хоть один мобильный аппарат для регистратуры, для более эффективного оповещения в изменениях в приеме?            

                Ответ:
            
Добрый день, уважаемая Елена Александровна!
В случае возникновения непредвиденных ситуаций,           в целях переноса даты и времени приема специалистами           контакт-центра ГАУЗ СО «СОКБ № 1» осуществляется обзвон           пациентов, где озвучивается причина переноса, а также           согласовывается дата и время новой записи.
Специалист контакт-центра пытался с Вами           связаться (что подтверждается журналом вызовов), однако на           звонок Вы не ответили и приехали в           консультативно-диагностическую поликлинику в ранее назначенную           дату.
В целях решения возникшей ситуации 10.03.2025 с           Вами связался сотрудник консультативно-диагностической           поликлиники ГАУЗ СО «СОКБ № 1», Вы записаны на прием на           11.03.2025.

С уважением и.о.зам.гл.врача по поликлинике ГАУЗ СО "СОКБ №1"
Кочмашева Л.А.

8(343)351-16-22

...

515

516

следующая страница →